Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả cách nền tảng cá cược trực tuyến bj366 (hoạt động tại bj366.tech – sau đây gọi là "bj366", "Chúng tôi") thu thập, xử lý, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng các dịch vụ trên Nền tảng. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách này.

1 Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ thông tin cá nhân được thu thập thông qua:

• Trang web bj366.tech và tất cả các trang con liên quan.
• Ứng dụng di động bj366 trên nền tảng iOS và Android (nếu có).
• Giao tiếp qua email, live chat, Telegram và các kênh hỗ trợ khách hàng.
• Bất kỳ dịch vụ hoặc tính năng nào khác do bj366 cung cấp có dẫn chiếu đến Chính sách này.

Chính sách này không áp dụng cho các trang web của bên thứ ba có thể được liên kết từ Nền tảng của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng trang web bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân tại đó.

2 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Trong quá trình đăng ký, xác minh tài khoản (KYC) và sử dụng dịch vụ, bj366 có thể thu thập các thông tin sau:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc?
Thông tin định danh	Họ và tên thật, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND	Có
Thông tin liên lạc	Địa chỉ email, số điện thoại di động	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, ví MoMo/ZaloPay	Khi rút tiền
Tài liệu xác minh	Ảnh chụp CCCD hai mặt, ảnh selfie cầm giấy tờ	Khi yêu cầu KYC
Thông tin đăng nhập	Tên đăng nhập (username), mật khẩu đã được mã hóa một chiều	Có
Thông tin tùy chọn	Ảnh đại diện, ngôn ngữ ưa thích, thông tin hồ sơ cá nhân bổ sung	Không

2.2 Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn truy cập Nền tảng, hệ thống bj366 tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật bao gồm:

• Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu kết nối: Địa chỉ IP, nhà cung cấp dịch vụ internet (ISP), múi giờ, vị trí địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không định vị chính xác tọa độ GPS).
• Dữ liệu hành vi: Trang bạn truy cập, thời gian dừng lại, thứ tự click, tính năng sử dụng và nhật ký phiên chơi.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, thắng/thua theo từng phiên.
• Dữ liệu cookie: Xem chi tiết tại Mục 7 bên dưới.

3 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bj366 sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể sau:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, lưu trữ lịch sử chơi và cung cấp các tính năng cá nhân hóa trải nghiệm.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, xác minh người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện các hoạt động đăng nhập bất thường, hành vi gian lận, nhiều tài khoản hay lạm dụng khuyến mãi để bảo vệ cộng đồng người chơi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi thắc mắc, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người chơi tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu hành vi ẩn danh để tối ưu hóa giao diện, cải thiện hiệu suất và phát triển tính năng mới phù hợp với nhu cầu người dùng Việt Nam.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, chương trình khuyến mãi và cập nhật sản phẩm qua email hoặc thông báo trong ứng dụng — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin này bất cứ lúc nào.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp theo quy định của pháp luật hiện hành.

4 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bj366 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng để chúng tôi xử lý dữ liệu cho một mục đích cụ thể (ví dụ: đăng ký nhận email khuyến mãi).
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa bj366 và bạn (ví dụ: xử lý giao dịch tài chính, quản lý tài khoản).
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi có lợi ích hợp pháp trong việc xử lý dữ liệu (ví dụ: ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống, phân tích để cải thiện dịch vụ) miễn là lợi ích này không bị lấn át bởi quyền và lợi ích của bạn.
• Nghĩa vụ pháp lý: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp l ý theo quy định của pháp luật hiện hành (ví dụ: yêu cầu KYC/AML, lưu trữ hồ sơ tài chính theo quy định).

5 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

bj366 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và có kiểm soát, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật của bj366 — bao gồm dịch vụ lưu trữ đám mây, xử lý thanh toán, phòng chống gian lận và phân tích dữ liệu — có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đối tác này đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu ràng buộc pháp lý với bj366 và chỉ được phép sử dụng dữ liệu theo đúng mục đích đã thỏa thuận.

5.2 Cổng thanh toán

Khi bạn thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Vietcombank hay các phương thức thanh toán khác, thông tin giao dịch cần thiết sẽ được truyền đến nhà cung cấp thanh toán tương ứng để xử lý. bj366 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản ví điện tử của bạn trên máy chủ của mình.

5.3 Cơ quan chức năng

bj366 có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết theo yêu cầu hợp pháp và thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

5.4 Chuyển giao kinh doanh

Trong trường hợp bj366 tham gia vào việc sáp nhập, mua lại hoặc bán một phần hay toàn bộ tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của giao dịch đó. Chúng tôi sẽ thông báo trước cho bạn qua email và đảm bảo bên tiếp nhận tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

6 Lưu Trữ & Bảo Mật Dữ Liệu

6.1 Thời gian lưu trữ

bj366 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
• Dữ liệu tài chính và giao dịch: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Dữ liệu KYC/xác minh danh tính: Tối thiểu 05 năm sau khi tài khoản bị đóng theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập kỹ thuật: Tối đa 12 tháng, sau đó được ẩn danh hóa hoặc xóa.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc theo pháp luật.

6.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

bj366 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa truyền tải: TLS 1.3 cho toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt/ứng dụng và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 tại nơi lưu trữ.
• Mật khẩu: Mật khẩu của bạn được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên bj366 cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi hành động truy cập đều được ghi lại đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá rủi ro bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): bj366 cung cấp và khuyến khích người chơi bật tính năng 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

7 Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

bj366 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên Nền tảng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

7.1 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để Nền tảng hoạt động đúng cách — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, bố cục giao diện và các cài đặt cá nhân để cải thiện tiện ích sử dụng.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Nền tảng để chúng tôi cải thiện thiết kế và hiệu suất. Dữ liệu này được tổng hợp và không xác định danh tính cá nhân.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động gian lận, bot tự động và các mối đe dọa bảo mật khác nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

7.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của Nền tảng. Để điều chỉnh tùy chọn cookie, vui lòng truy cập phần cài đặt quyền riêng tư trong trình duyệt của bạn hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ bj366.

8 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

bj366 tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền sau đây của bạn đối với dữ liệu cá nhân:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà bj366 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể yêu cầu sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, với điều kiện không vi phạm nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại của bạn đang được xem xét.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của bj366, đặc biệt trong trường hợp tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bất cứ lúc nào bạn cũng có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước đó.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ bj366 qua email [email protected] hoặc Live Chat. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

9 Dữ Liệu Của Trẻ Em

Dịch vụ của bj366 được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký, bj366 yêu cầu xác nhận độ tuổi và thực hiện quy trình xác minh danh tính (KYC) để đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa an toàn.

10 Thay Đổi Chính Sách

bj366 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc các cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của bạn ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập trong ít nhất 14 ngày.
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bj366 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Chính sách mới được xem là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực.

11 Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bj366 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp trên Nền tảng, phản hồi dưới 2 phút trong giờ cao điểm, hoạt động 24/7.
• Telegram: @bj366support — Hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ tết.

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính (tên đăng nhập và email đăng ký) để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn chính xác và an toàn. bj366 cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 07 ngày làm việc và giải quyết khiếu nại phức tạp trong tối đa 30 ngày làm việc.